Nhiều người phản ứng khi họ nghe thấy thuật ngữ “Phê bình mang tính xây dựng”. Và điều đó có ý nghĩa, vì hầu hết chúng ta không muốn ai đó nói với chúng ta rằng chúng ta đã làm sai điều gì đó hoặc cách chúng ta có thể làm tốt hơn như thế nào. Chúng ta thích cảm thấy mình giỏi những việc mình chọn.
Trước khi làm việc quá sức, chúng ta hãy xem những lời chỉ trích mang tính xây dựng là gì và cách chúng ta có thể sử dụng nó để giúp chúng ta cải thiện trong công việc hoặc bất cứ nơi nào chúng ta muốn. chúng ta sẽ học được rằng những lời chỉ trích mang tính xây dựng có thể được sử dụng để làm lợi thế cho chúng ta.
Phê bình mang tính xây dựng là gì?
Khi nghe từ “chỉ trích”, tâm trí của ta thường suy nghĩ tiêu cực và thù địch — giống như một người đang đứng trên người khác và nói với họ rằng, cách họ đang làm điều gì đó là sai. Tuy nhiên, đây không phải là mục đích của những lời chỉ trích. Phê bình mang tính xây dựng là một cách hữu ích để cụ thể hóa cho các hành động và tình huống, nó cung cấp các khuyến nghị cụ thể và rõ ràng về cách thực hiện các thay đổi và cải tiến để dẫn đến một kết quả tích cực hơn trong một tình huống nhất định.
Chấp nhận phê bình.
Những lời chỉ trích mang tính xây dựng được đưa ra để giúp ai đó cải thiện theo cách này hay cách khác. Đó không phải là những lời nói chung chung tiêu cực hay phàn nàn, đó là thông tin đầu vào cụ thể có thể hành động được cung cấp với mục đích giúp ai đó cải thiện điều họ đã làm, để họ nhận được kết quả mong muốn hơn vào lần sau.
Hãy nghĩ về thời điểm bạn giành được chiến thắng lớn trong công việc hoặc là một phần của đội đã giành được chiến thắng lớn. Thật là một cảm giác lạ thường! Bây giờ, hãy nghĩ về thời điểm khi một dự án lớn gặp sự cố và cháy hàng tại nơi làm việc, hoặc bạn không có được một khách hàng mới khổng lồ, hoặc nhóm của bạn chơi kém và thua một trận đấu lớn — không phải là một cảm giác tốt.
Cách bạn xử lý những mất mát này và học hỏi từ chúng để trở nên tốt hơn và ghi được nhiều “chiến thắng” cũng giống như việc nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng. Học hỏi từ những gì đã xảy ra để làm cho mọi thứ đi đúng hướng thường xuyên hơn.
Cách xử lý Chỉ trích.
1. Ghi nhớ lợi ích
Đây là điều tốt nên làm khi phản ứng đầu tiên về “không” xuất hiện trong tâm trí bạn. Tiếp nhận những lời phê bình mang tính xây dựng là cách giúp bản thân hoàn thiện hơn. Hãy nhớ rằng bạn không phải đọc và triển khai từng từ gợi ý từng từ một. Lấy những phần gây tiếng vang với bạn và sử dụng chúng trong lần tiếp theo khi tình huống tương tự xảy ra. Đây là cách chúng tôi học hỏi và phát triển.
2. Nghe để hiểu
Lắng nghe tích cực là rất quan trọng ở đây. Đảm bảo rằng bạn đang chú ý hoàn toàn vào lời nói và ngôn ngữ cơ thể của người nói. Bạn đang cố gắng hiểu hoàn toàn để có thể thực sự xử lý phản hồi và sử dụng nó trong quá trình thực hiện. Hãy để mắt và tai của bạn theo dõi người nói và có mặt trong thời điểm nhận được phản hồi.
3. Đặt câu hỏi để hiểu đầy đủ
Đây là lúc bạn muốn đặt những câu hỏi làm rõ để đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ những gì người đó đang nói với bạn. Đảm bảo rằng bạn đang ở trên cùng một trang với những gì họ đang nói với bạn. Nếu bạn không dành thời gian để đặt câu hỏi để giải tỏa bất kỳ sự nhầm lẫn nào thì về lâu dài, phản hồi này sẽ không có nhiều giá trị đối với bạn.
Sử dụng phê bình để cải thiện.
1. Phản hồi luôn hữu ích
Bạn có thể toàn tâm toàn ý không đồng ý về một phần phản hồi mà bạn nhận được, và điều đó không sao cả. Điều chính cần nhớ là nó luôn hữu ích. Thu thập dữ liệu, đánh giá và lắng nghe người khác giúp bạn nhìn các tình huống từ một góc độ khác với góc độ của mình.
2. Cho thấy bạn xứng đáng
Khi ai đó dành thời gian để đưa ra những lời chỉ trích mang tính xây dựng cho bạn, điều đó cho thấy họ quan tâm và cảm thấy bạn xứng đáng. Họ sẽ không dành thời gian nếu họ không nghĩ rằng nó sẽ quan trọng hoặc rằng bạn không đáng bị như vậy. Đây là điều cần suy nghĩ vào lần tới khi người quản lý của bạn muốn cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết hoặc lời khuyên.
3. Truyền cảm hứng cho bạn
Cuối cùng, những lời chỉ trích mang tính xây dựng có thể truyền cảm hứng cho bạn. Đôi khi, người cung cấp thông tin phản hồi cho bạn sẽ khiến bạn thấy điều gì đó mà bạn chưa từng nhận ra về bản thân. Đây là cách mà một quan điểm khác có thể có giá trị như vậy. Điều này có thể cực kỳ mở mang tầm mắt và đôi khi thậm chí là một trong những câu “Wow, thì ra sẽ là vậy”.
Tóm lược
Cho phép mình lắng nghe và chấp nhận phản hồi, điều đó có thể có giá trị vô cùng lớn đối với sự phát triển và cải tiến. Những lời chỉ trích mang tính xây dựng có thể giúp chúng ta ngày càng hoàn thiện hơn những gì chúng ta làm. Hãy nhớ rằng, nhận được phản hồi từ những người khác là rất quan trọng đối với sự phát triển của chúng ta trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sử dụng những lời phê bình mang tính xây dựng để cải thiện bản thân.
